Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Für alle Bestellungen über unseren Online-Shop www.myadvancednaturals.de gelten die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).
Unser Angebot richtet sich ausschließlich an Verbraucher.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Lieferungen sind nur an Kunden mit Wohnsitz in Deutschland, Österreich oder der Schweiz möglich. Das Angebot richtet sich ausschließlich an Kunden mit
Wohnsitz in Deutschland, Österreich oder der Schweiz.

2. Vertragspartner

Der Kaufvertrag kommt zustande mit:

Sempergo GbR - Traudt & Tozman
Lindenstücker 12
65627 Elbtal
Deutschland
E-Mail: news@myadvancednaturals.com

Vertreten durch die Gesellschafter: Markus Tozman & Robin Traudt

3. Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog.

Sie können unsere Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und Ihre Eingaben vor Absenden der verbindlichen Bestellung jederzeit korrigieren, indem Sie die hierfür im Bestellablauf vorgesehenen Korrekturhilfen nutzen.
Durch Anklicken des Bestellbuttons geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.

Der Zugang Ihrer Bestellung wird automatisiert per E-Mail bestätigt. Diese Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme dar.
Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch ausdrückliche Versandbestätigung per E-Mail oder durch Versenden der Ware annehmen.

4. Vertragssprache

Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.

5. Produkte und Hinweise

Wir verkaufen natürliche Nahrungsergänzungsmittel. Unsere Produkte sind kein Ersatz für eine ausgewogene und abwechslungsreiche Ernährung sowie eine gesunde Lebensweise. Sie sind nicht geeignet für Kinder, Schwangere oder stillende Frauen. Bitte beachten Sie die empfohlene Tagesdosis und konsultieren Sie bei Vorerkrankungen oder Medikamenteneinnahme vorab einen Arzt.

6. Preise und Versandkosten

Alle Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile. Etwaige Versandkosten oder ein Hinweis auf eine versandkostenfreie Lieferung werden Ihnen im Bestellprozess deutlich ausgewiesen.

7. Zahlung

Die Zahlung erfolgt über die im Online-Shop angebotenen Zahlungsmethoden. Dazu zählen u. a.:

Kreditkarte
Mit Abgabe der Bestellung übermitteln Sie uns gleichzeitig Ihre Kreditkartendaten. Nach Ihrer Legitimation als rechtmäßiger Karteninhaber fordern wir unmittelbar nach der Bestellung Ihr Kreditkartenunternehmen zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf. Die Zahlungstransaktion wird durch das Kreditkartenunternehmen automatisch durchgeführt und Ihre Karte belastet.

PayPal, PayPal Express 
Im Bestellprozess werden Sie auf die Webseite des Online-Anbieters PayPal weitergeleitet. Um den Rechnungsbetrag über PayPal bezahlen zu können, müssen Sie dort registriert sein bzw. sich erst registrieren, mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Nach Abgabe der Bestellung im Shop fordern wir PayPal zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf. Die Zahlungstransaktion wird durch PayPal unmittelbar danach automatisch
durchgeführt. Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang.

Sofort by Klarna
Nach Abgabe der Bestellung werden Sie auf die Webseite des Online-Anbieters Sofort GmbH weitergeleitet. Um den Rechnungsbetrag über Sofort bezahlen zu können, müssen Sie über ein für die Teilnahme an Sofort freigeschaltetes Online-Banking-Konto mit PIN/TAN-Verfahren verfügen, sich entsprechend legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Weitere Hinweise erhalten Sie beim
Bestellvorgang. Die Zahlungstransaktion wird unmittelbar danach von Sofort durchgeführt und Ihr Konto belastet.

Apple Pay
Im Bestellprozess können Sie die Zahlungsart Apple Pay nutzen. Um den Rechnungsbetrag über Apple Pay zu bezahlen, benötigen Sie ein für Apple Pay aktiviertes Endgerät, ein bei Apple hinterlegtes Zahlungsmittel und müssen bei Ihrem Apple-Konto registriert sein. Mit Bestätigung der Zahlungsanweisung autorisieren Sie Apple Pay, die Zahlungstransaktion durchzuführen. Die Zahlung wird unmittelbar danach automatisch von Apple Pay ausgeführt. Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang.

Google Pay
Im Bestellprozess können Sie die Zahlungsart Google Pay nutzen. Um den Rechnungsbetrag über Google Pay zu bezahlen, benötigen Sie ein für Google Pay aktiviertes Endgerät, ein bei Google hinterlegtes Zahlungsmittel und müssen bei Ihrem Google-Konto registriert sein. Mit Bestätigung der Zahlungsanweisung autorisieren Sie Google Pay, die Zahlungstransaktion durchzuführen. Die Zahlung wird unmittelbar danach automatisch von Google Pay ausgeführt. Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang.

Kauf auf Rechnung über Klarna
In Zusammenarbeit mit Klarna AB (www.klarna.de), Sveavägen 46, Stockholm, Schweden, bieten wir Ihnen den Rechnungskauf als Zahlungsoption an. Bitte beachten Sie, dass Klarna Rechnung nur für Verbraucher verfügbar sind und dass die Zahlung jeweils an Klarna zu erfolgen hat. Beim Kauf auf Rechnung mit Klarna bekommen Sie immer zuerst die Ware und Sie haben immer eine Zahlungsfrist von 14 Tagen. Die vollständigen AGB zum Rechnungskauf finden Sie hier: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/EID/de_de/invoice?fee=0 .

8. Lieferung

Die Lieferung erfolgt durch einen Versanddienstleister an die von Ihnen angegebene Adresse in Deutschland und Österreich. 

Die reguläre Lieferzeit beträgt 2-5 Werktage nach Zahlungseingang in Deutschland. 

Für Lieferungen nach Österreich beträgt die Lieferzeit in der Regel 3–7 Werktage nach Zahlungseingang.

Teillieferungen sind zulässig, sofern sie für Sie zumutbar sind.

9. Transportschäden

Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, reklamieren Sie diese bitte sofort beim Zusteller und nehmen Sie schnellstmöglich Kontakt mit uns auf.
Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Ansprüche keine Konsequenzen, hilft uns aber, unsere Ansprüche gegenüber dem Frachtführer geltend zu machen.

10. Widerrufsrecht

10.1 Gesetzliches Widerrufsrecht
Verbraucher haben ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen. Die Details finden Sie in der Widerrufsbelehrung auf unserer Website.

Ausschluss des Widerrufsrechts:
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei versiegelten Produkten, wenn deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde und die Rückgabe aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht geeignet ist.

10.2 Falsch zugesendete Retouren
Wir haften nicht für den Verlust, Untergang, Wertverlust oder die Beschädigung von falsch zugesendeten Retouren, bei denen es sich nicht um unsere Produkte handelt, gleich aus welchem Rechtsgrund.

11. Geld-zurück-Garantie

11.1 Zusätzlich zu den gesetzlichen Rechten gewähren wir unseren Kunden eine freiwillige Geld-zurück-Garantie für das Produkt „AMP“.

11.2 Die Garantie gilt für einen Zeitraum von 30 Tagen ab Erhalt der Ware. Der Kunde kann innerhalb dieser Frist die Rückerstattung des Kaufpreises verlangen, wenn er mit der Wirkung des Produkts nicht zufrieden ist.

11.3 Voraussetzung für die Inanspruchnahme der Garantie ist die Rücksendung der Ware (auch angebrochen) an folgende Adresse:
Sempergo GbR – Traudt & Tozman, Lindenstücker 12, 65627 Elbtal.
Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde.

11.4 Es dürfen maximal drei (3) Sachets entnommen & getestet werden; die verbleibenden mindestens neun (9) Sachets müssen ungeöffnet und in der unbeschädigten Originalverpackung zurückgesendet werden, um die Garantie in Anspruch nehmen zu können.“

11.5 Nach Eingang der Ware erstatten wir den gezahlten Kaufpreis auf das vom Kunden bei der Bestellung verwendete Zahlungsmittel. Versandkosten werden nicht erstattet.

11.6 Die Geld-zurück-Garantie gilt ausschließlich für die erste Bestellung eines Kunden und jeweils nur für eine Verkaufseinheit (Packung) des Produkts.

11.7 Die gesetzlichen Widerrufs- und Gewährleistungsrechte des Kunden bleiben von dieser Garantie unberührt.

12. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

13. Abonnements

13.1 Vertragsgegenstand
Im Rahmen eines Abonnements liefern wir unsere Produkte regelmäßig in dem auf der jeweiligen Produktseite angegebenen Intervall (z. B. monatlich). Der genaue Lieferumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot.

13.2 Vertragsschluss und Laufzeit
Der Abonnementvertrag kommt zustande, sobald Sie ein Abo-Produkt bestellen und wir diese Bestellung durch eine Versandbestätigung annehmen. Das Abonnement beginnt mit der ersten Lieferung und läuft auf unbestimmte Zeit. Es verlängert sich automatisch jeweils um das im Bestellprozess ausgewählte Lieferintervall (z. B. alle 30 Tage), sofern es nicht gemäß Ziffer 10.4 gekündigt wird

13.3 Preise und Zahlung
Die Abonnementpreise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die Abrechnung erfolgt monatlich im Voraus über die im Bestellprozess angebotenen Zahlungsmethoden.

13.4 Kündigung
Das Abonnement kann von beiden Seiten jederzeit zum Ende des aktuellen Lieferzeitraums ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. per E-Mail) gekündigt werden.

13.5 Änderungen der Abonnementbedingungen
Wir behalten uns vor, die Bedingungen des Abonnements (z. B. Preise, Lieferintervalle) zu ändern. Änderungen teilen wir mindestens vier Wochen im Voraus per E-Mail mit. In diesem Fall haben Sie das Recht, das Abonnement bis zum Wirksamwerden der Änderungen außerordentlich zu kündigen.

14. Gewährleistung

Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht. Bitte kontaktieren Sie uns bei Problemen per E-Mail, wir kümmern uns um eine schnelle Lösung.

15. Rabattcodes

Jeder Rabattcode kann nur einmal pro Einkauf und pro Kunde verwendet werden. Pro Bestellung kann nur ein Rabattcode verwendet werden. Die Kombination verschiedener Rabattcodes ist nicht möglich. Die Kombination von Bundles und Rabattcodes ist nicht möglich. 

16. Haftung

Wir haften uneingeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Bei leicht fahrlässiger Pflichtverletzung haften wir nur für Schäden aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und nur in Höhe des typischerweise vorhersehbaren Schadens. Für die Wirkung unserer Produkte übernehmen wir keine Gesundheitsgarantie oder medizinische Haftung. Unsere Produkte sind keine Arzneimittel.

17. Kundendienst

Sie erreichen unseren Kundensupport ausschließlich per E-Mail:
news@myadvancednaturals.com
Supportanfragen werden werktags in der Regel innerhalb von 48 Stunden beantwortet.

18. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.